Hotfixes de agosto podem causar Tela Azul da Morte

Atualizado em 28/08/14 – O novo fix que substitui o causador do problema foi disponibilizado. Veja em: https://technet.microsoft.com/library/security/ms14-045

Quatro fixes liberados pela Microsoft em agosto são suspeitos de provocar a tela azul da morte em alguns computadores, e devem ser desinstalados das máquinas afetadas. Veja como agir se seus PCs foram afetados.

Tela Azul da Morte

O problema está relacionado a quatro fixes específicos, e o KB2982791 no site de suporte da Microsoft traz as instruções para mitigar o problema, inclusive para restauração de PCs que não estão mais inicializando com sucesso por causa do fix.

Especificamente, os fixes suspeitos são estes abaixo:

  • 2982791 MS14-045: Description of the security update for kernel-mode drivers: August 12, 2014
  • 2970228 Update to support the new currency symbol for the Russian ruble in Windows
  • 2975719 August 2014 update rollup for Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2
  • 2975331 August 2014 update rollup for Windows RT, Windows 8, and Windows Server 2012

Se você já distribuiu as atualizações mas não está enfrentando problemas, mantenha os fixes aplicados até saírem os substitutos. Temporariamente, a Microsoft removeu os fixes suspeitos do Windows Update, então não atrase seus processos de atualização mensais em função deste problema.